REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG ELEKTRONICZNYCH I DOSTARCZANIA TREŚCI CYFROWYCH
§ 1. Postanowienia ogólne
1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze strony internetowej, składania zamówień oraz zakupu i dostarczania treści cyfrowych w postaci interaktywnego intensywnego kursu (zawierającego lekcje wideo/audio, materiały tekstowe oraz konspekty). 2. Sprzedawcą jest Yuliia Stets, zamieszkała pod adresem: ul. Obywatelska 7, 02-409 Warszawa, Polska, prowadząca działalność nierejestrowaną zgodnie z art. 5 ustawy z dnia 6 marca 2018 r. — Prawo przedsiębiorców. 3. Kontakt ze Sprzedawcą jest możliwy za pośrednictwem adresu e-mail: moc.liamg%403stetsailuj oraz numeru telefonu: +48 577 783 295. 4. Kupującym (Klientem) może być każda osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, dokonująca zakupu w celach niezwiązanych bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową (Konsument). 5. Kupujący otrzymuje dostęp do tej wersji produktu cyfrowego, która była aktualna w momencie dokonania płatności. Kupujący nie ma prawa żądać bezpłatnego dostępu do zaktualizowanych, rozszerzonych lub nowych wersji tego produktu w przyszłości.
§ 2. Ceny i Płatności
1. Ceny wszystkich produktów cyfrowych widoczne na stronie internetowej są podane w hrywnach ukraińskich (UAH). 2. Płatność za produkt cyfrowy odbywa się w formie przedpłaty drogą elektroniczną za pośrednictwem zintegrowanego systemu płatności elektronicznych udostępnionego na stronie. 3. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za dodatkowe prowizje bankowe, opłaty operacyjne banków-emitentów kart płatniczych ani za różnice kursowe wynikające z przewalutowania płatności przez bank Kupującego.
§ 3. Realizacja zamówienia i Dostarczenie treści cyfrowych
1. Umowę o dostarczenie treści cyfrowych uważa się za zawartą w momencie zaksięgowania wpłaty Kupującego w systemie płatności. 2. Dostarczenie treści cyfrowych następuje niezwłocznie po dokonaniu płatności. Kupujący otrzymuje automatyczny dostęp lub wiadomość zawierającą unikalny link kierujący do zamkniętego kanału w aplikacji Telegram, na którym znajdują się materiały kursu. 3. Dostęp do materiałów cyfrowych w kanale Telegram przyznawany jest Kupującemu na okres 3 miesięcy od momentu zaksięgowania płatności. Po upływie tego terminu dostęp do materiałów zostaje automatyczna zablokowany. 4. W przypadku, gdy Kupujący w okresie 3 miesięcy aktywnego dostępu nie skorzystał z materiałów, nie dołączył do kanału Telegram lub nie zapoznał się z lekcjami z przyczyn niezależnych od Sprzedawcy, wpłacone środki nie podlegają zwrotowi (nawet w części), a okres dostępu nie podlega przedłużeniu.
§ 4. Prawo do odstąpienia od umowy i Gwarancja Wyniku (Zwroty)
1. Zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość bez podania przyczyny NIE przysługuje Konsumentowi w przypadku umów o dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą Konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy. 2. Poprzez zaznaczenie odpowiedniego pola (checkbox) przed dokonaniem płatności, Kupujący wyraża zgodę na natychmiastowe dostarczenie treści cyfrowych (linku do kanału Telegram) i przyjmuje do wiadomości, że traci tym samym ustawowe prawo do odstąpienia od umowy i zwrotu środków ze względu na natychmiastowy charakter konsumpcji produktu. 3. KOMERCYJNA GWARANCJA WYNIKU (Wyjątek od zasady braku zwrotów): Sprzedawca udziela Kupującemu dobrowolnej, dodatkowej gwarancji satysfakcji i wyniku na okres 14 dni od daty zakupu. Zwrot pełnej kwoty jest możliwy wyłącznie po łącznym spełnieniu przez Kupującego następujących warunków: Kupujący zapoznał się ze wszystkimi udostępnionymi materiałami i lekcjami w ramach intensywnego kursu; Kupujący wykonał 100% zadań praktycznych przewidzianych w programie; Kupujący przesłał Sprzedawcy pełne, szczegółowe raporty i potwierdzenia wykonania tych zadań w formie wiadomości, a mimo to jego stan/wynik nie uległ żadnej zmianie. 1. W przypadku niespełnienia któregokolwiek z warunków wymienionych w § 4 ust. 3 (np. brak wykonanych zadań, brak raportów lub zgłoszenie po upływie 14 dni), żądanie zwrotu pieniędzy zostanie odrzucone. 2. Subiektywne odczucia estetyczne lub merytoryczne Kupującego, niezwiązane z techniczną sprawnością materiałów i niewynikające z rzetelnego wykonania programu, nie stanowią podstawy do reklamacji ani zwrotu środków.
§ 5. Reklamacje i Wsparcie Techniczne
1. W przypadku wystąpienia problemów technicznych z dostępem do kanału Telegram lub odtworzeniem materiałów, Kupujący zobowiązany jest niezwłocznie zgłosić ten fakt na adres e-mail: .moc.liamg%403stetsailuj 2. Sprzedawca rozpatruje reklamacje techniczne w terminie 14 dni od ich otrzymania. W przypadku uzasadnionej wady technicznej, Sprzedawca dostarczy materiały w inny, sprawny sposób.
§ 6. Postanowienia końcowe
1. Strony uznają komunikację za pośrednictwem aplikacji Telegram oraz wiadomości e-mail za oficjalną i wiążącą. Zrzuty ekranu (screenshoty) prowadzonej korespondencji stanowią pełnoprawny i wystarczający dowód weryfikacji spełnienia warunków Komercyjnej Gwarancji Wyniku oraz rozpatrywania reklamacji. 2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie odpowiednie przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu Cywilnego oraz Ustawy o prawach konsumenta. 3. Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji na stronie internetowej.